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CDI – GESTIONNAIRE DE COMPTES CLIENTS H/F

15 mai 2018

Le dynamisme d’une start up sur un marché réputé pour ses marques
CDI – Début juin 2018

SWANIA :
Rejoignez l’aventure Swania et soyez un acteur clé du succès d’une start up de la grande consommation sur un marché réputé pour son category management, son marketing et ses vendeurs !

Swania est une nouvelle entreprise née en 2015 de l’acquisition des marques à très forte notoriété :
Baranne spécialiste Français du soin du cuir depuis 1964,
Maison Verte pionnier de l’entretien écologique depuis 26 ans,
O’Cedar spécialiste du soin du bois depuis 1907,  fin 2017,
Swania a fait l’acquisition de YOU, marque 100% écologique et biodégradable qui a initié le lancement des recharges sur le marché des nettoyants ménagers

Nous intervenons sur le marché concurrentiel des produits d’entretien avec un projet excitant : Réveiller ces belles marques par l’intermédiaire de plans marketing et commerciaux solides remettant le consommateur au centre de nos stratégies.
Notre mission : offrir des gammes de produits efficaces pour une détergence saine et respectueuse.

ENJEU :
Swania fait 40M€ de CA dont 95% en France, en GSA.
Le cœur du métier est sur les fonctions vente et marketing avec une fabrication 100% sous traitée via des partenariats long terme avec des industriels Français et Européens. Swania compte 50 personnes au 1er Janvier 2018.

Swania a pour objectif de doubler son Chiffre d’Affaires en 5 ans

MISSION :
Rattaché au service COMMERCIAL, vous venez en soutien du responsable de la relation Clients. Vous gérez le portefeuille clients dans son intégralité, saisissez et traitez les commandes sur SAP B1, puis gérez les livraisons et
la facturation ainsi que les litiges. Vous êtes le lien entre le client, notre service logistique et notre service commercial. Pour cela, vous êtes toujours dans l’optique de développer notre courant d’affaires avec nos clients.

Détails de la fonction :

  • Gestion des commandes (saisie & contrôle des commandes intégrées en EDI)
  • Gestion de la relation avec l’entrepôt (livraisons & transport
  • Facturation & suivi du CA
  • Gestion des litiges clients
  • Gestion des pénalités clients

Profil recherché : 

  • Formation bac +2/3 (Commerce, Gestion…)
  • Niveau anglais opérationnel : oral et écrit
  • Fort sens commercial et du service client
  • Bonne maîtrise des logiciels bureautiques, Pack Office et de SAP Business One.
  • Forte capacité d’analyse et esprit de synthèse permettant de communiquer clairement, de prioriser et d’agir rapidement
  • Positif, esprit d’équipe, agile et souple, forte implication, vous avez envie de vous investir dans une PME en pleine expansion et d’être un team player enthousiaste.
  • Univers de la PME, esprit d’initiative
  • Connaissance de la grande distribution est un atout

Infos pratiques :
Lieu : 22 rue d’arras, 92000 Nanterre Bât A1
Rémunération : selon profil
Pour postuler : envoyer CV + Lettre de motivation à : ngrandgerard@swania.

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Ajout CV (Max : 2Mo)
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